Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen

und Kunden (nachfolgend „Käufer") über den Erwerb von Softwarelizenzen und digitalen Produkten über die Website froehlichindustries.com geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG als auch für Unternehmer. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Durch das Klicken auf „Kaufen" oder „Jetzt kaufen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch die Bereitstellung der Lizenzdaten zustande.

Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abrufbar. Der Käufer erhält die wesentlichen Vertragsdaten per E-Mail.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer (20 % USt.), sofern nicht anders ausgewiesen.

Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• Weitere von Stripe angebotene Methoden

Fälligkeit

Bei Einmalkauf ist der Kaufpreis sofort mit Bestellabschluss fällig. Bei Abonnements wird der erste Betrag bei Vertragsabschluss fällig, alle weiteren Beträge jeweils zum Beginn des neuen Abrechnungszeitraums.

Abonnements

Abonnements verlängern sich automatisch um den vereinbarten Zeitraum, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich und muss schriftlich per E-Mail an info@froehlichindustries.com erfolgen.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen ist. Gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB bleiben vorbehalten.

§ 4 Softwarelizenzen

Umfang der Lizenz

Der Anbieter räumt dem Käufer nach vollständiger Zahlung ein einfaches (nicht ausschließliches), nicht übertragbares Recht zur Nutzung der erworbenen Software ein. Das Recht beschränkt sich auf die interne Nutzung im eigenen Betrieb des Käufers.

Einmalkauf

Bei Erwerb einer Dauerlizenz (Einmalkauf) erhält der Käufer ein zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht für die zum Kaufzeitpunkt aktuelle Version der Software. Kostenfreie Updates sind im Rahmen der Major-Version inbegriffen. Updates auf neue Major-Versionen können kostenpflichtig sein.

Abonnement

Bei einem Abonnement-Modell ist das Nutzungsrecht auf die Dauer des aktiven Abonnements beschränkt. Nach Kündigung oder Ablauf des Abonnements erlischt das Nutzungsrecht und der Käufer ist verpflichtet, die Software zu deinstallieren.

Verbotene Nutzung

Dem Käufer ist es nicht gestattet:

• Die Software zu vervielfältigen, zu verbreiten oder Dritten zu überlassen
• Die Software zu vermieten, zu verleasen oder zu sublizenzieren
• Die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren oder in anderer Weise zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist
• Schutzmechanismen, Lizenzprüfungen oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder zu entfernen
• Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder sonstige Schutzhinweise zu entfernen oder zu verändern

Geistiges Eigentum

Die Software sowie alle dazugehörigen Materialien (Dokumentation, Grafiken, Benutzeroberflächen etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte verbleiben beim Anbieter, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§ 5 Lieferung & Bereitstellung

Die Bereitstellung der Software erfolgt digital durch Übermittlung der Lizenzdaten und/oder eines Download-Links per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden. Bei technischen Problemen oder außergewöhnlichen Umständen informiert der Anbieter den Käufer unverzüglich.

Der Käufer ist verpflichtet, die angegebene E-Mail-Adresse auf Erreichbarkeit zu prüfen und sicherzustellen, dass Nachrichten des Anbieters nicht als Spam klassifiziert werden.

§ 6 Widerrufsrecht

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Käufer beim Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf, und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Durch Abschluss des Kaufvorgangs und Bestätigung der entsprechenden Checkbox erklärt der Käufer diese Zustimmung ausdrücklich.

Widerruf vor Bereitstellung

Wurde die Software noch nicht bereitgestellt und wurde das Widerrufsrecht nicht durch Zustimmung ausgeschlossen, kann der Käufer den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an info@froehlichindustries.com zu richten.

Unternehmer

Für Unternehmer (§ 1 Abs. 2 KSchG) gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht beim Erwerb von Softwarelizenzen.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (§§ 922 ff. ABGB sowie für Verbraucher ergänzend das VGG — Verbrauchergewährleistungsgesetz).

Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe / Bereitstellung der Software. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

Mängelrüge

Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Entdeckung schriftlich per E-Mail unter Beschreibung des Fehlers und ggf. Bildschirmfotos oder Fehlerprotokollen mitzuteilen.

Vorrang der Verbesserung

Im Gewährleistungsfall hat der Anbieter das Recht zur Verbesserung (Behebung des Mangels) oder zum Austausch. Schlägt die Verbesserung zweimal fehl oder ist sie unverhältnismäßig, kann der Käufer Preisminderung oder Wandlung (Rückabwicklung) verlangen.

Ausschluss

Kein Gewährleistungsanspruch besteht für Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, eigene Modifikationen des Käufers, inkompatible Systemumgebungen oder höhere Gewalt entstanden sind.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Haftungsbeschränkung gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern wird die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden und Vermögensschäden auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden und auf den Betrag des jeweiligen Lizenzpreises begrenzt.

Datensicherung

Der Käufer ist selbst für die regelmäßige Datensicherung verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, die durch den Käufer in der Software erfasst werden, sofern der Anbieter keine Datensicherung als Leistung ausdrücklich zugesagt hat.

Verfügbarkeit

Bei serverbasierter Software (SaaS/Abonnement) strebt der Anbieter eine Verfügbarkeit von 99 % im monatlichen Durchschnitt an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Für Ausfälle durch höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder Infrastrukturausfälle Dritter (z. B. Cloud-Anbieter) übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt gemäß der DSGVO und dem österreichischen DSG. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Käufer per E-Mail oder durch Aushang auf der Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Widerspricht der Käufer der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Käufer in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei wesentlichen Änderungen bleibt unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Wohnsitzstaates.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — das sachlich zuständige Gericht in Hohenems (Bezirksgericht Dornbirn bzw. Landesgericht Feldkirch), Österreich zuständig.

Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG (Wohnsitz des Verbrauchers zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder bei Klageerhebung).

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.