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Datenschutz­erklärung

Gemäß DSGVO (EU 2016/679) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG)

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Verantwortlicher
  • 2. Grundsätze der Verarbeitung
  • 3. Ihre Rechte
  • 4. Website-Aufruf & Server-Logs
  • 5. Kontaktformular
  • 6. Softwarekauf & Lizenzen
  • 7. Stripe Zahlungsabwicklung
  • 8. Google Fonts
  • 9. Cookies
  • 10. Beschwerderecht bei der Behörde
  • 11. Änderungen dieser Erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des DSG ist:

Fröhlich Industries
Mitterhoferstraße 9
6845 Hohenems, Österreich

E-Mail: info@froehlichindustries.com
Web: froehlichindustries.com

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen — insbesondere der DSGVO und des österreichischen DSG. Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist (Datensparsamkeit, Art. 5 DSGVO).

Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen

3. Ihre Rechte als Betroffene Person

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende Rechte zu. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht, können Sie verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format übermittelt werden.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe überwiegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

4. Website-Aufruf & Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten protokolliert:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene URL
  • HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent)
  • Referrer-URL (sofern übermittelt)

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Erkennung und Abwehr von Angriffen verarbeitet. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen findet nicht statt. Die Protokolldateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Speicherdauer: max. 30 Tage

5. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie optionale weitere Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO Speicherdauer: bis zur Erledigung der Anfrage

6. Softwarekauf & Lizenzverwaltung

Beim Erwerb einer Softwarelizenz (z. B. RestaurantOrderSystem) verarbeiten wir folgende Daten zur Vertragserfüllung:

  • Name und E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen (werden ausschließlich über Stripe verarbeitet — s. Abschnitt 7)
  • Lizenz- und Transaktionsdaten

Diese Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert. In Österreich beträgt die steuerliche Aufbewahrungspflicht gemäß § 132 BAO sieben Jahre.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherdauer: 7 Jahre (§ 132 BAO)

7. Stripe – Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Dienst Stripe ein (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).

Bei einem Kaufvorgang werden Sie auf die gesicherte Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift etc.) werden ausschließlich von Stripe verarbeitet — wir erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

Stripe ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert und erfüllt die DSGVO-Anforderungen über einen DPA (Data Processing Agreement). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe:

stripe.com/at/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Drittland: Irland (EU)

8. Google Fonts

Unsere Website verwendet Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Darstellung von Schriftarten. Die Schriftarten werden beim Aufruf der Website direkt von Google-Servern geladen, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übertragen wird.

Wir setzen Google Fonts auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website ein. Soweit Ihre Einwilligung erfordert wird (z. B. durch Cookie-Consent-Anforderungen Ihrer Mitgliedstaaten-Regelung), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Basis dieser Einwilligung.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Anbieter: Google Ireland Ltd. (EU)

9. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies für den Warenkorb). Diese Cookies werden nicht für Tracking- oder Werbezwecke eingesetzt.

Technisch notwendige Cookies können gemäß § 96 Abs. 3 TKG 2021 ohne gesonderte Einwilligung gesetzt werden, da sie zur Erbringung des ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind.

Welche Cookies wir setzen

  • Session-Cookie (Warenkorb): Speichert Ihren Warenkorb für die Dauer der Browser-Sitzung. Wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt.

Rechtsgrundlage: § 96 Abs. 3 TKG 2021 / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das DSG verstößt.

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen — etwa bei Änderungen unserer Leistungen, bei neuen gesetzlichen Anforderungen oder bei der Einbindung neuer Dienste. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: April 2026

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